**EDAD**:20 - 50
**ESTADO CIVIL**:Indistinto
**ESCOLARIDAD**:Preparatoria o carrera trunca
**EXPERIENCIA**:Un año en puesto similar de logística y atención a clientes
**METODO DE EVALUACION**:Gestión por objetivos
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**:
- Conocimientos en plataformas de clientes
- Experiência en trato al cliente
- Conocimientos de Microsoft Office, Outlook
- Conocimientos en documentación aduanera
- Realizar escaneo de documentación
- Plataformas GPS
- Conocimientos del sistema LIS
**ACTIVIDADES**
- Atender el requerimiento de los clientes, estatus y prioridades de sus embarques
- Mantener estrecha comunicación con el departamento de tráfico, con la finalidad de eficientar el servicio prestado
- Informar al área de trafico de los horarios de ventanas y viajes extras de los clientes
- Atender conferencias y llamadas de los clientes
- Seguimiento al posicionamiento de equipo en comunicación con operaciones
- Aclara y resuelve conflictos que se presentan con los clientes en coordinación con otros departamentos y jefes involucrados, negociando una inmediata resolución.
- Participa y promueve el sistema de calidad y seguridad de la empresa
- Actualizar plataformas de los clientes
- Trabajar directamente con el cliente la información para el Complemento Carta Porte
- Realiza CFDI + Complemento carta porte de los cruces
- Seguimiento a la documentación requerida para el cruce y los agentes aduanales que lo tramitan
- Revisión de demoras, movimientos extras para su cobro
- Seguimiento a correos
- Envio de reportes de referencias de viajes al área de Cobranza
- Escanear documentos
- Llevar listado actualizado de convenios de los clientes
- Proporcionar al documentador de tráfico: convenio, referencias e información del complemento carta porte para su correcta facturación
- Trabajar en forma continua en la búsqueda de nuevas rutas con los clientes asignados
- Mantener al tanto al Director Comercial sobre cualquier inconformidad de los clientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $1.00 - $2.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Servicio Al Cliente Empresa de Transporte 2do Turno (Paseos de Zaragoza)
🏢 Express Tres Fronteras
📍 Paseos de Zaragoza
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.