**Ubicación: Ciudad de México (modalidad híbrida)**
Mudango es la startup que está revolucionando la forma en que transportamos nuestras cosas en LATAM. Tenemos presencia en México, Chile y Colombia. Operamos un marketplace tecnológico que conecta interfaces amigables, automatización, bots, algoritmos y una red de transportistas profesionales, permitiendo a nuestros usuarios coordinar mudanzas de forma simple y libre de estrés.
Buscamos un Moving Consultant (MC) para sumarse a nuestro equipo y ser parte clave de la experiência del cliente.
**Perfil del puesto**:
El Moving Consultant (MC) es un rol fundamental dentro de Mudango. Está en primera línea de contacto con los clientes y se encarga de acompañarlos desde el momento en que cotizan su mudanza en la plataforma hasta concretar su reserva en línea. El contacto se realiza principalmente por teléfono, WhatsApp y CRM.
**Principales responsabilidades**:
- Contactar diariamente a clientes que cotizan en la plataforma (aprox. 30 a 50 clientes por día)
- Guiar y acompañar al cliente durante todo el proceso hasta su reserva
- Mantener actualizados y ordenados los estatus de cada cotización en el CRM
- Generar la mayor cantidad de ventas posibles al mes (no se realiza prospección)
- Dar seguimiento oportuno y ágil a los clientes
- Participar en reuniones virtuales semanales de equipo
- Colaborar con compañeros de distintos países de LATAM
**Requisitos**:
- Vivir en Ciudad de México




- Excelente comunicación oral y escrita
- Facilidad para conversar y conectar con personas todos los días
- Capacidad de escucha activa
- Persona responsable, organizada y autodirigida
- Capacidad de trabajar en entornos matriciales y asumir total ownership del rol
- Contar con computadora propia
- Contar con muy buena conexión a internet y equipo que soporte múltiples ventanas abiertas
**Habilidades y competencias**:
- Empatía y orientación al cliente
- Capacidad de persuasión
- Proactividad
- Organización y seguimiento
- Extroversión y facilidad de palabra
- Trabajo bajo presión
- Comunicación clara y efectiva
**Modalidad de trabajo**:
- Presencial: lunes y jueves en Colonia Del Valle Norte
- Remoto: martes, miércoles y viernes
Ofrecemos:
- Ambiente startup, dinámico y cooperativo
- Trabajo híbrido
- Aprendizaje continuo en ventas, tecnología y customer experience
- Interacción con equipos a nível LATAM
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Si te gusta hablar con personas, vender soluciones y ser parte de una startup en crecimiento, postula y súmate a Mudango.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Experiência:
- Ventas en línea: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03103, Del Valle Norte, CDMX

📌 Ventas Telefónicas (Mudanzas y Bodegas) - Startup (Colonia del Valle)
🏢 Mudango
📍 Colonia del Valle