**Requisitos**:
- Licenciatura trunca, en curso o concluida
- Experiência o gusto por atención al cliente (preferente en viajes o turismo)
- Conocimiento en: Viajes nacionales e internacionales, logística de viajes, atracciones turísticas
- Idiomas: Inglés y Francés avanzado
**Funciones**:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes cumpliendo estándares de calidad
- Seguir protocolos de atención al usuario
- Detectar necesidades del cliente y brindar información clara sobre: Certificados, destinos, reservaciones.
- Brindar alternativas y soluciones que faciliten el cierre de reservaciones
- Identificar oportunidades de venta cruzada o adicional
- Dar seguimiento a leads asignados (sin prospección)
- Garantizar una experiência de servicio excepcional
**Oferta laboral**:
- Sueldo mensual**:$15,500 a $20,000 MXN**:
- Esquema**:$15,500 + comisiones**:
- Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,500.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial