**Coordinador de Gestión Estratégica y Comercial - Laboratorio**
**Ubicación**:La Condesa, CDMX Modalidad**:100% presencial**
**Objetivo General del Puesto**
Liderar, desarrollar y ejecutar **estrategias comerciales y operativas** para el crecimiento y desarrollo del laboratorio, asegurando su **sostenibilidad financiera**, la **optimización de procesos**, la **mejora continua** y la **excelencia en la atención al paciente**, impulsando la expansión de la cartera de clientes y el posicionamiento del laboratorio en el mercado.
**Escolaridad**
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ciencias de la Salud o afín.
- Deseable especialización o diplomado en **estrategia comercial, ventas o gestión de servicios de salud**.
**Experiência**
- Experiência mínima de **3 a 5 años** en posiciones comerciales o estratégicas, preferentemente en **laboratorios, clínicas o sector salud**.
- Experiência en **desarrollo de estrategias comerciales**, expansión de clientes y gestión de ventas.
- Manejo de equipos operativos y comerciales.
**Conocimientos Técnicos**
- Estrategia comercial y ventas de servicios.
- Gestión de indicadores comerciales (KPIs).
- Operación básica de laboratorio clínico (deseable).
- Atención y experiência del cliente.
- Elaboración de paquetes y propuestas comerciales.
**Objetivos y Responsabilidades Clave**
**Estrategia Comercial y Crecimiento**
- Liderar el diseño e implementación de **estrategias comerciales** para el crecimiento y expansión del laboratorio.
- Identificar oportunidades de **expansión y crecimiento** en el mercado.




- Incrementar la **cartera de clientes** de las áreas a su cargo.
- Formular e implementar **proyectos de innovación y mejora** orientados al crecimiento del negocio.
- Desarrollar paquetes de servicios y propuestas comerciales atractivas.
**Gestión de Ventas y Resultados**
- Establecer **metas de ventas** y dar seguimiento continuo a su cumplimiento.
- Formular estrategias para el logro de los objetivos comerciales.
- Desarrollar y establecer **Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)** para evaluar:
- Resultados comerciales
- Productividad de las áreas
- Desempeño de los colaboradores
- Analizar resultados y desarrollar **propuestas de mejora** con base en los indicadores.
- Generar **reportes bimestrales** de resultados y cumplimiento de metas para Dirección General.
**Relación con Clientes y Alianzas Estratégicas**
- Establecer y mantener relaciones con:
- Clientes clave
- Socios estratégicos
- Distribuidores
- Proveedores
- Negociar **acuerdos comerciales** y garantizar su correcto cumplimiento.
- Asegurar la **satisfacción y fidelidad** de los clientes.
- Analizar causas de pérdida de clientes e implementar acciones preventivas y correctivas.
**Gestión Operativa del Laboratorio**




- Dar seguimiento continuo a las actividades del laboratorio para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Optimizar el uso de **recursos humanos y materiales** bajo su cargo.
- Coordinar y supervisar la operación del laboratorio, incluyendo al equipo de **flebotomistas**.
- Garantizar procesos eficientes, seguros y alineados a estándares de calidad.
**Liderazgo y Gestión de Personas**
- Coordinar y supervisar a los colaboradores a su cargo, maximizando su eficiencia y productividad.
- Brindar **retroalimentación continua y constructiva**.
- Fomentar un ambiente de trabajo **colaborativo, profesional y respetuoso**.
- Realizar **evaluaciones periódicas de desempeño**.
- Impulsar el desarrollo profesional y la mejora continua del equipo.
- Capacitar a los colaboradores en temas como:
- Atención al cliente
- Ventas
- Procesos operativos
- Mejores prácticas del área
**Atención al Paciente y Calidad**
- Coordinar y supervisar la atención brindada a los pacientes.
- Garantizar un servicio **seguro, eficiente y de alta calidad**.
- Asegurar una experiência positiva del paciente en todo el proceso del laboratorio.
**Competencias Principal**
- Liderazgo estratégico
- Enfoque a resultados
- Pensamiento analítico
- Habilidad de negociación
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Planeación y organización
- Toma de decisiones
**Sueldo y Compensación**
- **$36,000 brutos mensuales**:
- **Comisiones** por:
- Clientes nuevos
- Venta de paquetes y servicios
- Prestaciones de ley

📌 Coordinador de Gestión Estratégica y Comercial (Laboratorio) (Cuauhtémoc)
🏢 Humaniq Middle And Top Management
📍 Cuauhtémoc