Buscamos personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo de. Como Ejecutivo Telefónico, serás el enlace principal entre nuestra empresa y nuestros usuarios, asegurando que cada interacción sea optimizado, profesional y resolutiva.
**¿Qué harás con nosotros?**
- **Gestión de Llamadas**: Manejo de flujo continuo de llamadas manteniendo altos estándares de servicio.
- **Registro y Seguimiento**: Tipificación inmediata de cada interacción en el sistema CRM para asegurar el historial del cliente.
- **Resolución de Casos**: Aplicación de scripts y protocolos específicos para ventas, cobranza o soporte técnico según la campaña.
- **Alcance de Objetivos**: Cumplimiento de métricas operativas (KPIs) y metas de productividad diarias.
**Requisitos mínimos**
- **Educación**: Bachillerato concluido o trunco.
- **Experiência**: Deseable 6 meses en call center o atención al cliente (aceptamos talento sin experiência con gran actitud).
- **Habilidades técnicas**: Manejo básico de computadora.
- **Competencias**: Excelente dicción, resiliencia ante la frustración y capacidad de escucha activa.
- **Documentación**: Contar con documentos básicos en regla (RFC, NSS, CURP, INE).
**¿Qué ofrecemos?**
- **Sueldo Base**: 9,000 mensuales + atractivos **bonos**.
- **Prestaciones de Ley**: IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones desde el primer día.
- **Crecimiento**: Capacitación totalmente pagada y plan de carrera real a mediano plazo.
- **Ambiente**: Excelente clima laboral y herramientas de trabajo modernas.
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Sueldo: $6,970.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial