**¡Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center!**
En **Romihn**, creemos en el talento, el crecimiento y las oportunidades. Si tienes habilidades de comunicación, te gusta dar seguimiento oportuno a los clientes y buscas un entorno donde puedas desarrollarte, ¡esta es tu oportunidad!
**¿Qué buscamos?**
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, Contact center o call center.
Manejo de llamadas entrantes y salientes (seguimiento, aclaraciones, información y canalización).
Experiência en el uso de plataformas administrativas y de gestión:
- SAP (deseable).
- CRM para registro y seguimiento de clientes.
- Conocimiento básico-intermedio en paquetería Office
- Licenciatura terminada o trunca (Administración, Comunicación, Mercadotecnia, afín).
**Funciones principales**:
Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes y prospectos a través de diferentes medios de comunicación.
Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.




Dar seguimiento a solicitudes, quejas o requerimientos hasta su resolución.
Canalizar correctamente a los clientes con las áreas o sucursales correspondientes.
Registrar y actualizar la información en SAP y/o CRM.
Generar reportes básicos de atención y seguimiento.
Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
**¿Qué te ofrecemos?**
Sueldo competitivo.
Capacitación constante para tu crecimiento.
Un ambiente dinámico donde cada día es una ocasión para brillar.
Posibilidades de desarrollo.
Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm
Si estás listo para formar parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer, ¡te estamos esperando!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Contact Center (Bello Horizonte)
🏢 Romi Hidroneumatica S. A. De C. V
📍 Bello Horizonte