En F. Armida no buscamos un Customer Service tradicional de escritorio. Buscamos talento de ingeniería que quiera dominar la operación técnica y administrativa del negocio para **proyectarse a mediano plazo como Ejecutivo Comercial Técnico**. Esta posición es la plataforma ideal para entender las necesidades reales de la industria, estructurar soluciones y brincar al área de negociaciones comerciales estratégicas en el sector industrial.
**¿Qué buscamos?**
- **Escolaridad**: Egresados(as) de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica o afín.
- **Experiência Requerida**: Mínimo 6 meses de experiência práctica (laboral, prácticas o estadías) en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas mecánicos, eléctricos o mecatrónicos.
- **Habilidades Clave**:
- **Orden y Gestión Administrativa**: Alta capacidad para el manejo de procesos, control documental, seguimiento a órdenes de servicio y manejo impecable de bases de datos (Excel).
- **Comunicación Técnica**: Capacidad para hablar el "idioma de la ingeniería" con jefes de planta y mantenimiento.
- **Enfoque de Cierre**: Disciplina comercial para el seguimiento riguroso de cotizaciones de mano de obra y refacciones.
- **Ambición Profesional**: Interés genuino por desarrollarse y crecer hacia el área comercial y de ventas consultivas B2B.
**Principales responsabilidades**:
- Atender y orientar técnicamente a clientes industriales vía telefónica ante reportes de fallas o requerimientos.
- Llevar el control administrativo total del ciclo del cliente: registro de incidencias, elaboración de cotizaciones de refacciones/mano de obra, y seguimiento a la documentación interna.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo: $12,000 a $18,000 MXN mensuales brutos (según aptitudes y perfil técnico).
- Prestaciones de Ley.
- **Plan de crecimiento real**: Plan de carrera estructurado para brincar a la posición de Ejecutivo Comercial según desempeño y alcance de metas.
- Zona de trabajo: Col del Valle, CDMX.
Sueldo: $10,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Representative (Colonia del Valle Sur)
🏢 F ARMIDA
📍 Colonia del Valle Sur
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