¡Encuentro la oportunidad de tus Xueños!
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
**Funciones**
Atender las solicitudes de los clientes (reservaciones de parques, tours, restaurantes, spa y transportaciones) por diferentes medios de comunicación apegándose al estándar de servicio en cada uno de dichos medios.
Brindar seguimiento a las fechas de cut-off dates de los bloqueos y pagos, así como la solicitud de rooming list y su debido ingreso al sistema con el apoyo de reservaciones.
Brindar apoyo en las visitas de inspección, fam trips, degustaciones, etc. con los clientes, apegado a estándares de servicio y calidad.
Apoyar directamente a la coordinación de bodas a dar seguimiento a pagos, cancelaciones, facturación, reservas, solicitud de suministros, etc.
Mantener comunicación efectiva con los proveedores asegurando el apego a las especificaciones del cliente.
Mantener comunicación constante y efectiva con el área de recepción, dando aseguramiento a la logística de los novios e invitados.
Coordinar Operativamente a las áreas involucradas para el cumplimiento del programa del evento.
**Requisitos**
- Licenciatura en administración, turismo o carrera a fin.
- Experiência mínima de 1 año en reservaciones, rooming list o recepción.
- Inglés avanzado indispensable (hablado y escrito).
- Vivir en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
**- Prestaciones y beneficios**
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Uniformes
- Transporte para colaboradores
- Comedor para colaboradores
- Pases de bienvenida y pases anuales para utilizar en los parques turísticos de Xcaret
- Diversos descuentos y beneficios dentro de Grupo Xcaret
- Capacitación continua
- Oportunidades de Desarrollo
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!
📌 Auxiliar Operativo de Bodas Experiencia en Reservaciones Hotelería (Playa del Carmen)
🏢 Xcaret
📍 Playa del Carmen
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