Como nuestro **Ejecutivo de ventas**, eres una pieza fundamental para asegurar la captación, seguimiento y conversión efectiva de leads provenientes de canales orgánicos, campañas y cartera activa, maximizando el cierre de ventas, la recompra y la satisfacción del cliente, mediante una gestión estratégica del CRM y coordinación con las áreas operativas.
Tu rol combina la parte operativa y comercial, estas estrechamente relacionado de manera interna con la Gerencia de Ventas, Gerencia Operativa y Ejecutivo de atención a clientes; mientras que de manera externa con los Clientes (B2C y B2B) y Prospectos.
**Tus responsabilidades**
- Gestionar y dar seguimiento oportuno a todos los leads asignados a través del CRM.
- Mantener contacto constante con clientes mediante llamadas, mensajes y otros canales digitales para impulsar el cierre de ventas.
- Ejecutar estrategias de conversión enfocadas en cierre, recompra y reactivación de clientes.
- Reagendar citas no asistidas y asegurar la recuperación de oportunidades de venta perdidas.
- Coordinar con áreas operativas para garantizar la correcta ejecución del servicio contratado.
- Asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso comercial y postventa.
- Detectar oportunidades de mejora en el proceso comercial y proponer estrategias de cierre.
- Realizar el primer contacto y agendamiento de citas para clientes B2B.




- Apoyar en la actualización y depuración de la base de datos en CRM.
**Conocimientos y habilidades necesarias**
- Manejo avanzado de CRM (seguimiento, pipeline, segmentación)
- Técnicas de cierre de ventas y negociación
- Gestión de cartera de clientes
- Análisis básico de métricas comerciales
**Competencias clave**
- Comunicación asertiva
- Inteligencia emocional
- Orientación a resultados
- Actitud de servicio
- Escucha activa
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
**Experiência y formación requerida**
- Experiência: Mínimo 2 años en ventas, call center o gestión comercial
- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia o afín
- Deseable: Experiência en sector funerario o servicios
**Horario**: Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,700.00 a la semana
Beneficios:
- Apoyo al crecimiento profesional
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Ventas en campo: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- licencia de conducir (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Ventas (Tijuana)
🏢 Friendara
📍 Tijuana