Recepcionista
Sé la primera impresión y crea experiencias que nuestros huéspedes recuerden.
Buscamos un Recepcionista apasionado por la hospitalidad y el servicio, con capacidad para brindar una atención cálida, profesional y personalizada desde la llegada hasta la despedida de cada huésped.
Qué harás
Realizar procesos de checkin y checkout, asegurando una experiencia ágil y excepcional.
Atender solicitudes, dudas y necesidades de huéspedes durante su estancia.
Administrar reservaciones, asignación de habitaciones, cargos y formas de pago.
Operar sistemas y plataformas especializadas de gestión hotelera.
Coordinarte con las diferentes áreas del hotel para dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los huéspedes.
Resolver situaciones e incidencias con actitud de servicio y enfoque en soluciones.
Promover los servicios e instalaciones del hotel, anticipándote a las necesidades de cada huésped.
Qué buscamos
Experiencia en recepción,
servicio al cliente u hotelería.
Inglés conversacional indispensable.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Manejo de sistemas hoteleros deseable.
Disponibilidad para rolar turnos.
Presentación profesional, organización y atención al detalle.
Buscamos personas que entiendan que recibir a un huésped va más allá de entregar una habitación significa hacerle sentir que llegó al lugar correcto.
Si la hospitalidad es lo tuyo, queremos conocerte.
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📌 Recepcionista hotel (Álvaro Obregón)
🏢 Hotel JW Marriott Mexico City Santa Fe
📍 Álvaro Obregón
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