Buscamos un a Concierge Recepcionista con vocación de servicio, excelente presencia y alta capacidad organizativa para incorporarse a nuestro equipo en un complejo residencial exclusivo. Serás el rostro principal de la recepción, responsable de brindar una atención personalizada a los residentes y visitantes, coordinar amenidades y velar por el orden, la seguridad y la correcta gestión operativa del inmueble.

Responsabilidades Principales
Atención y Servicio al Residente Ser el punto de contacto primario para resolver solicitudes cotidianas, brindar orientación, recibir sugerencias y coordinar requerimientos de los propietarios.

Control de Accesos y Recepción Registrar y supervisar el ingreso de visitas, proveedores de mantenimiento, personal de limpieza y entregas de mensajería o paquetería de valor.

Gestión de Amenidades Administrar las agendas de reserva para las áreas comunes salón de eventos, asadores, gimnasio, salas de juntas, etc. asegurando el cumplimiento de los reglamentos del condominio.

Coordinación Logística y Mantenimiento Recibir reportes de fallas técnicas o de infraestructura y coordinar el acceso del personal de mantenimiento o servicios externos.

Administración de Bitácora y Control Llevar el registro detallado de eventos daily, paquetería recibida, llaves de áreas comunes e incidencias de turno de manera organizada.

Requisitos




Educación Bachillerato concluido, carrera trunca o licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afines.

Experiencia Mínimo [1 o 2 años] en atención al cliente, recepción de hoteles, edificios corporativos o condominios residenciales de alto nivel.

Competencias y Habilidades

Excelente redacción y facilidad de palabra.

Manejo fluido de herramientas informáticas Excel, correo electrónico, sistemas de gestión o aplicaciones de acceso.

Actitud servicial, empatía, discreción y resolución pacífica de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar múltiples tareas simultáneamente.

Deseable Dominio del idioma inglés nivel intermedio avanzado.

Ofrecemos
Sueldo base competitivo [Monto] netos mensuales Prestaciones de ley desde el primer día.

Capacitación constante en protocolos de atención VIP y gestión condominial.

Uniformes de presentación ejecutiva.

Sobresaliente ambiente laboral y estabilidad económica.
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📌 Recepcionista Concierge (Huixquilucan de Degollado)
🏢 FERNANDA ESQUIVEL
📍 Huixquilucan de Degollado