1. Atención y soporte a usuarios brindar soporte de primer nivel a usuarios finales para resolver incidencias de hardware, software y accesos.
2. Gestión de tickets e incidencias Registrar y dar seguimiento al 100 de los tickets recibidos en la herramienta de soporte. Escalar oportunamente los incidentes que requieran intervención de segundo nivel.
3. Soporte operativo de equipos y aplicaciones Apoyar en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos. Colaborar en la administración básica de cuentas de usuario y accesos a sistemas corporativos.
Mantener actualizada la información de cada caso hasta su cierre.
REQUISITO INDISPENSABLE Disponibilidad de cubrir 30 horas por semana.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Becario en sistemas para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Grupo Servio de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Por Horas.
📌 Becario en sistemas fácil acceso a Tesistán (Zapopan)
🏢 Grupo Servio
📍 Zapopan
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.