Coordinadora Operativoa de CEDIS Retail

Sobre la empresa

Empresa PYME líder en ropa interior, prendas de control y accesorios, con más de 30 años de experiencia en el mercado de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios, busca integrar a su equipo a una Coordinadora Operativoa de CEDIS.

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación diaria del CEDIS, asegurando el correcto manejo de inventarios, surtido, preparación y despacho de pedidos, así como el cumplimiento de los requerimientos y procesos establecidos por nuestros clientes de Retail y Tiendas Departamentales.

Buscamos una persona organizada, orientada a resultados y con alta atención al detalle, que cuente con experiencia en portales de clientes, generación y seguimiento de citas, preparación de embarques y coordinación de entregas.

Principales responsabilidades

Coordinar las actividades diarias del CEDIS y supervisar al personal operativo.
Supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, surtido, empaque y despacho de mercancía.
Coordinar la preparación de pedidos para clientes de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios.
Generar y dar seguimiento a citas de entrega en portales de clientes, particularmente Liverpool y otros clientes departamentales.
Asegurar que cada embarque cumpla con los requerimientos de entrega establecidos por el cliente.
Revisar que la mercancía se encuentre correctamente surtida, empacada, identificada y etiquetada antes de su salida.
Validar cantidades, SKU, documentación y mercancía física contra el pedido y embarque.
Coordinar con transportistas para garantizar que las unidades lleguen en tiempo y forma a sus citas.
Dar seguimiento a entregas, rechazos, diferencias, devoluciones e incidencias hasta su solución.
Mantener comunicación constante con las áreas de Ventas, Almacén, Transporte y clientes.




Dar seguimiento a inventarios y diferencias.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a KPI.
Identificar oportunidades de mejora para reducir errores, rechazos y retrasos en las entregas.

Experiencia indispensable en Retail

Se valorará especialmente experiencia en la operación de clientes como

Liverpool
Palacio de Hierro
Sears
Sanborns
Soriana
Otros clientes de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios.

Es indispensable contar con experiencia práctica en el proceso completo

Portal de cliente generación de citas preparación de pedidos etiquetado y documentación coordinación de transporte entrega seguimiento de incidencias.

Atención al detalle y cumplimiento de entregas

La persona que ocupe esta posición deberá comprender que una entrega exitosa comienza desde el CEDIS y requiere un estricto seguimiento de los procesos establecidos por cada cliente.

Será responsable de asegurar que la mercancía

Esté correctamente surtida.
Cumpla con las especificaciones de empaque y etiquetado requeridas.
Se encuentre debidamente identificada.
Cuente con la documentación correspondiente.
Coincida físicamente con el pedido y la información registrada en sistema.
Sea preparada con anticipación para cumplir con la cita asignada.
Sea enviada bajo las condiciones y procedimientos establecidos por cada cliente.

El cumplimiento de las reglas y procesos de recepción de cada cliente será parte fundamental de la responsabilidad del puesto.





Requisitos

Ingeniería en Logística, Cadena de Suministro, Industrial, Administración Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en almacenes y operaciones de CEDIS.
Experiencia comprobable en Retail, Tiendas Departamentales y o Autoservicios.
Experiencia en manejo de portales de clientes y generación de citas de entrega.
Experiencia en elaboración y seguimiento de pedidos, surtido y embarques.
Experiencia en coordinación de transporte y seguimiento de entregas.
Conocimiento de inventarios, devoluciones y manejo de incidencias.
Manejo de PROSCAI, WMS, SAP Business One o sistemas similares.
Excel intermedio avanzado.
Deseable experiencia en el sector textil, ropa interior o accesorios.

Competencias

Liderazgo
Organización
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Servicio al cliente
Proactividad
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Sentido de urgencia
Disciplina operativa

Ofrecemos

Sueldo de 18,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación inicial por periodo de prueba con posibilidad de permanencia.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento.
Apoyo de gasolina para actividades de movilidad relacionadas con el puesto.

Zona de trabajo

CEDIS Operaciones.

Si cuentas con experiencia en CEDIS y has trabajado directamente con portales, citas y procesos de entrega de clientes Retail o Tiendas Departamentales, te invitamos a postularte.
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