RESPONSABILIDADES
Otorgar soporte técnico a usuarios de la red local atendiendo requerimientos y reportes de incidentes relacionados con equipos de cómputo y aplicativos, cumpliendo los estándares de seguridad informática.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de uso del centro de datos y equipos de cómputo establecidos por la Gerencia de Infraestructura TI y Seguridad de la Información.
Realizar y gestionar los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de cómputo asignados al personal, en coordinación con Mesa de Ayuda.
Reportar y dar seguimiento a las reparaciones por garantía de los equipos de cómputo, red e impresoras.
Proporcionar soporte remoto para atender actualizaciones, mantenimientos e incidencias de los equipos de red, enlaces y servidores, asegurando la operatividad de los servicios que provee TI en sucursales radiofrecuencia en almacén, Internet, Impresión, etc.. en coordinación con Infraestructura TI
REQUERIMIENTOS
Licenciatura en informática o a fin terminada Título universitario indispensable.
Experiencia en arquitectura de servidores y equipos personales de cómputo
Experiencia en Redes LAN
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