Objetivo del puesto
Dirigir, coordinar y controlar la operación diaria de una empresa de transporte y logística, asegurando el cumplimiento de los
servicios, la correcta administración de operadores de tractocamión, personal de mantenimiento y equipo administrativo, así
como altos niveles de disponibilidad de unidades, servicio al cliente, seguridad, crecimiento comercial y rentabilidad. El puesto
tendrá especial enfoque en movimientos relacionados con el Puerto de Progreso, transporte de contenedores y atención a
clientes del sector logístico, industrial y portuario.

Responsabilidades principales

Operación y tráfico
Coordinar diariamente la asignación de tractocamiones, operadores y remolques.
Planear y supervisar movimientos de importación, exportación, contenedores y carga relacionada con el Puerto de
Progreso.
Asegurar el cumplimiento de horarios de carga, descarga, citas y entregas.
Dar seguimiento a las unidades durante todo el servicio y resolver incidencias operativas.
Mantener comunicación constante con clientes, operadores y áreas administrativas.

Gestión de operadores
Dirigir y supervisar al equipo de operadores de tractocamión.
Controlar asistencia, disponibilidad, asignaciones, productividad y desempeño.
Vigilar el cumplimiento de políticas de seguridad, manejo responsable y cuidado de las unidades.
Evaluar periódicamente el desempeño de cada operador y desarrollar una cultura de disciplina y servicio.

Control de combustible
Ser responsable directo del control y cumplimiento de los rendimientos de combustible de cada unidad.
Definir y monitorear parámetros de rendimiento por tractocamión, ruta y operador.
Detectar desviaciones de consumo y establecer acciones correctivas.
Revisar cargas de combustible, kilometrajes, recorridos y consumos para identificar anomalías.
Generar indicadores de kilómetros por litro, costo de combustible por viaje y desempeño por operador.

Taller y mantenimiento
Ser responsable directo del control, cumplimiento y seguimiento del mantenimiento preventivo y correctivo.
Coordinar al personal mecánico y proveedores externos.
Documento confidencial para proceso de reclutamiento Página 2




Asegurar el cumplimiento del programa de mantenimiento de cada unidad.
Reducir tiempos muertos por fallas mecánicas y controlar costos de mantenimiento, refacciones, llantas y reparaciones.
Mantener bitácoras de servicio y asegurar la disponibilidad mecánica de la flota.

Administración operativa
Coordinar al personal administrativo relacionado con tráfico, documentación y control operativo.
Supervisar Carta Porte, evidencias de entrega, documentación de viajes y expedientes de operadores y unidades.
Mantener información actualizada para facturación y cobranza.
Elaborar reportes semanales y mensuales de operación.

Clientes y desarrollo comercial
Mantener contacto cercano con clientes actuales y conocer sus necesidades operativas.
Participar activamente en la incorporación de nuevos clientes y oportunidades de negocio.
Aprovechar su conocimiento y relaciones en el sector portuario y logístico para generar oportunidades comerciales.
Dar seguimiento a prospectos, cotizaciones y ventas, buscando mejorar utilización de flota y rentabilidad.

Indicadores de desempeño
Disponibilidad de unidades y cumplimiento de servicios.
Número de viajes, utilización de tractocamiones y remolques, y productividad por operador.
Rendimiento de combustible por unidad y operador cumplimiento del rendimiento objetivo.
Costo de combustible por kilómetro y por viaje.
Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y disponibilidad mecánica de la flota.
Costos de mantenimiento por unidad, incidencias, accidentes y tiempos muertos.
Rentabilidad por viaje y nivel de servicio al cliente.
Ventas mensuales
Número de clientes nuevos incorporados y facturación de clientes nuevos.
Utilidad bruta y utilidad operativa generada por la operación.
Margen de utilidad por viaje,



cliente y unidad.
Control administrativo
Perfil requerido
Experiencia mínima 3 años comprobables en coordinación, jefatura o gerencia de operaciones dentro de empresas de transporte de carga, transporte de contenedores, logística portuaria u operadores logísticos.
Conocimiento práctico de la operación logística del Puerto de Progreso, Yucatán.
Experiencia coordinando operadores de tractocamión y transporte de contenedores carga pesada.
Experiencia en control de combustible y rendimientos de unidades pesadas.
Experiencia en programas de mantenimiento preventivo y correctivo de tractocamiones.
Experiencia tratando directamente con clientes y conocimiento de empresas del sector logístico, industrial, marítimo y portuario.
Capacidad para identificar oportunidades comerciales
Conocimientos
Carta Porte y CFDI de traslado.
Documentación de transporte relacionada con operaciones portuarias.
Procesos documentales para ingreso y salida de unidades y contenedores del Puerto de Progreso.
Documentación para liberación, recepción, devolución y entrega de contenedores.
Órdenes de carga, citas, pases de acceso y documentación requerida por terminales portuarias.
Conocimiento de pedimentos y documentación aduanal aplicable al transporte.
Manejo y validación de documentos de importaciones y exportaciones.
Procesos con navieras, agencias aduanales, terminales, patios y depósitos de contenedores.
Control de EIR o documentos de intercambio recepción de equipo
Control de demoras, almacenajes, citas y tiempos de permanencia relacionados con contenedores.
GPS y sistemas de seguimiento.
Mantenimiento preventivo de tractocamiones, control de llantas y refacciones.
Seguridad carretera, Excel y elaboración de reportes operativos y financieros básicos
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