1. Descripción
Comercializadora de abarrotes con centro de distribución y sucursales en Oaxaca solicita Técnico de Soporte Técnico y Redes para dar soporte en sitio a todas nuestras unidades y participar en la apertura de nuevas tiendas.
Buscamos a una persona resolutiva, ordenada y con disposición para trasladarse, que quiera crecer con nosotros y formar parte de un área de sistemas en desarrollo, con equipo y herramientas para trabajar.

2.Actividades principales
Soporte técnico en sitio a tiendas y centro de distribución
Instalación y puesta en marcha de puntos de venta en aperturas de tiendas nuevas equipo, periféricos, red y coordinación con el proveedor del sistema
Instalación, configuración y atención de fallas de impresoras ticket, matriz de punto y láser, locales y en red
Atención de fallas de red y configuración de redes locales switches, routers, WiFi y direccionamiento IP
Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
Configuración y soporte de terminales portátiles handhelds y lectores de código de barras
Control del inventario de equipo de cómputo y periféricos altas, bajas, resguardos firmados por usuario, ubicación de cada equipo y control de refacciones
Ejecución y verificación de respaldos de información en servidores, con registro en bitácora
Enlace con el proveedor de software para instalaciones y actualizaciones del sistema
Levantamiento y seguimiento de reportes de soporte

3. Requisitos
Carrera técnica o ingeniería en Informática, Sistemas, Redes o afín titulado, pasante o trunca
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en soporte técnico en sitio
Experiencia instalando y configurando puntos de venta equipo, impresora de ticket,



lector de códigos y cajón de dinero
Mantenimiento preventivo y correctivo de PC, instalación de Windows 10 11 y configuración de impresoras en red
Conocimiento de redes locales cableado estructurado, configuración de switches y routers, direccionamiento IP
Excel a nivel intermedio para el control del inventario de equipo
Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse a sucursales
Disponibilidad para apoyar en aperturas de tienda, que pueden implicar fines de semana u horarios extendidos
Persona ordenada, con buen trato hacia el usuario y capacidad de documentar su trabajo

Deseable no indispensable

Experiencia en empresas de retail, autoservicio o abarrotes
Nociones de Windows Server y de servidores HP ProLiant
Manejo de terminales de radiofrecuencia

4. Ofrecemos
Sueldo 13,000 mensuales brutos
Pago quincenal
Contratación directa por la empresa, con alta en el IMSS desde el primer día
Prestaciones de ley aguinaldo, 12 días de vacaciones desde el primer año y prima vacacional
Horario lunes a viernes de 800 a 1800 hrs y sábados de 800 a 1600 hrs, con una hora de comida
Base de trabajo centro de distribución en San Agustín de las Juntas, Oaxaca, con traslados a sucursales locales y foráneas
Gastos de traslado cubiertos por la empresa en las visitas a sucursales
Capacitación y crecimiento dentro del área de sistemas

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📌 Técnico de Soporte Técnico y Redes (Oaxaca de Juárez)
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