Técnico de Soporte TI y Laboratorio Hardware, Redes y Sistemas Recién Egresados

Descripción del puesto
Buscamos un Técnico de Soporte de Laboratorio Nivel L0 responsable de mantener la operación eficiente de los laboratorios, garantizando que los equipos, sistemas e infraestructura funcionen correctamente y cumplan con los estándares de seguridad, organización y calidad.
La posición requiere seguir procesos y protocolos establecidos, trabajar en equipo y contar con habilidades de análisis para identificar, reportar y contribuir a la solución de problemas operativos y técnicos.

Responsabilidades
1. Gestión y mantenimiento de laboratorios
Mantener un entorno seguro, limpio y organizado en todos los laboratorios y áreas de almacenamiento.
Aplicar y promover la metodología 6S para garantizar el orden y la eficiencia operativa.
2. Soporte y mantenimiento de sistemas de laboratorio
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y PCs del laboratorio.
Entregar equipos configurados con las imágenes correspondientes y conectados a las redes corporativas.
Mantener los sistemas en óptimas condiciones operativas y de seguridad, asegurando la instalación de actualizaciones requeridas.
Instalar software y bibliotecas necesarias para actividades de validación, pruebas y depuración.
3. Soporte de hardware
Realizar actividades básicas de interacción física con hardware, incluyendo
oInstalación y desinstalación de componentes.
oConexión de equipos y periféricos.
oManejo de placa madre, tarjetas de expansión, KVM, puertos seriales, TTK, Dediprog, hosts, CPU, PCH, PDU, divisores de potencia, cableado de red y otros dispositivos relacionados.
4. Diagnóstico y validación básica de sistemas




Verificar la funcionalidad básica de los sistemas mediante
oIdentificación de desconexiones.
oDetección de fallas en cables o componentes.
oComparación visual contra configuraciones esperadas.
oInterpretación de códigos de error básicos.
oAcceso remoto mediante VNC o SSH.
oEncendido, apagado y reinicio de sistemas o SUTs.
5. Actualización de plataformas
Realizar, cuando sea requerido, actualizaciones de imágenes de sistemas operativos y firmware.
6. Soporte operativo general
Participar en actividades relacionadas con infraestructura, servicios básicos de cómputo y redes.
Seguir estrictamente los procedimientos y procesos establecidos.
Reportar incidencias de manera oportuna y colaborar en su resolución.
Mantener una actitud orientada al servicio, la seguridad y la mejora continua.
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Escolaridad
Ingeniería afín
oSistemas Computacionales
oMecatrónica
oElectrónica
oSoftware
oIndustrial
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Experiencia
Estudiantes de último semestre.
Recién egresados.
Hasta 1 año de experiencia cualificado deseable.
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Conocimientos y habilidades técnicas
Inglés técnico para interpretación de documentación e instrucciones.
Manejo de herramientas manuales y eléctricas.




Conocimientos de seguridad industrial.
Conocimientos básicos de herramientas de medición.
Conocimientos básicos de instalaciones eléctricas y redes.
Manejo de ambientes Windows y herramientas de Microsoft Office.
Aplicación de metodología 6S.
Conocimiento de componentes de placa base motherboard.
Conocimientos básicos de Linux Ubuntu e instalación de controladores.
Experiencia básica en mantenimiento de hardware y software.
Conocimientos básicos de mantenimiento industrial.
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Competencias
El candidato deberá demostrar
Proactividad.
Calidad en los entregables.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Integridad y ética profesional.
Organización personal y productividad.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Capacidad de análisis y resolución básica de problemas.
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Ofrecemos
Salario bruto mensual 12,000 MXN
Prestaciones superiores a las de ley
oSeguro de vida.
oVales de despensa del 10.
oAguinaldo de 15 días.
oPrima vacacional del 25.
oDía de cumpleaños libre.
oTransporte.
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Ubicación
El Bajío, 45017, Zapopan, Jalisco, México
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m.
Modalidad 100 presencial.

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📌 Técnico de Soporte TI y Laboratorio Recién Egresados (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Kelly
📍 Tlajomulco de Zúñiga