Buscamos una persona responsable, organizada, ágil y con excelente actitud de servicio, que pueda atender al huésped y al mismo tiempo mantener el control de la operación de recepción.

Serás responsable de brindar una atención rápida y profesional, realizar cobros y cortes de caja, controlar el movimiento de habitaciones y apoyar en el correcto funcionamiento de la operación durante tu turno.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atención y servicio al huésped durante su llegada, estancia y salida.
Recepción y asignación de habitaciones de acuerdo con la disponibilidad.
Manejo de efectivo, terminal bancaria y diferentes formas de pago.
Elaboración de cortes y arqueos de caja.
Control y seguimiento de entradas, salidas y habitaciones ocupadas.
Elaboración de reportes operativos y administrativos del turno.
Manejo de computadora y sistemas internos de operación.
Venta y promoción de habitaciones, alimentos, bebidas y servicios adicionales.
Monitoreo de cámaras y comunicación mediante radio con las diferentes áreas.
Coordinación con camaristas y personal operativo para mantener habitaciones disponibles y listas para venta.
Apoyo en el control de inventarios y suministros de recepción.
Cumplimiento de protocolos de seguridad, servicio, operación y manejo de efectivo.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con una presentación competente.
Calentar y momntar alimentos solicitados para clientes.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Una persona honesta, responsable,



observadora y con facilidad para tratar con personas, que pueda trabajar bajo presión y mantener el control aun durante momentos de alta demanda.

Buscamos alguien con sentido de urgencia, atención al detalle y orientación a resultados, que entienda que en recepción no solamente se atiende al huésped también se controla una parte importante de la operación y de los ingresos del motel.

REQUISITOS
Licenciatura terminada o trunca Adminsitración, turismo, o afín
Experiencia en recepción, atención a clientes, caja, hotelería, motel, restaurante, retail o negocios de servicio.
Manejo básico de computadora y Excel.
Experiencia en manejo de efectivo y cortes de caja.
Excelente actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
Honestidad, puntualidad y responsabilidad.
Documentación vigente para contratación.

La experiencia en hoteles o moteles será un plus.

El puesto es presencial y de operación 24 7, por lo que buscamos personas comprometidas y con disponibilidad para cubrir el turno asignado.

Si eres una persona responsable, te gusta el servicio y tienes la capacidad para mantener el control de la operación, queremos conocerte.
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📌 Recepcionista para Motel (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro