Coordinador de Operaciones
Ejecutar, gestionar y supervisar las operaciones de la plaza para asegurar el correcto cumplimiento y desempeño de los procesos nominales y administrativos solicitados y contratados por el cliente, incluyendo atención continua y personalizada, a través y en conjunto con el equipo asignado a la plaza.
Responsabilidades
- 1. Procesamiento de las nóminas asignadas, semanales, quincenales y mensuales. Cálculo de procesos de nominales.
- 2. Aseguramiento de procesos de alta, bajas, finiquitos, contratación y desvinculación laboral. Incidencias y movimientos IMSS.
- 3. Supervisión de reportes compulsa (IMSS/INFONAVIT)
- 4. Supervisión, autorización y cierre de pago de nómina.
- 5. Dar seguimiento al estatus (Cartera vencida, indicadores operacionales y satisfacción al cliente, etc.).
- 6. Elaboración de Cotizaciones.
- 7. Atención y contacto con el cliente
- 8. Implementación y arranque de proyectos
- 9. Coordinación y adquisición de mercancías diversas y viáticos para clientes
- 10. Coordinar y ejecutar las acciones de cobro al cliente.
- 11.
Realizar auditoria a ejecutivos (as).
- 12. Capacitación a ejecutivo
- 13. Asignar nuevos clientes a los ejecutivos (as) de acuerdo con la carga de trabajo.
- 14. Participa con la gerencia de sucursal en la elaboración de presupuesto de ventas y de gastos de la sucursal.
- 15. Atención y seguimiento de problemas laborales y demandas.
- 16. Gestión y control de todos los procesos administrativos de la sucursal, pago a proveedores, pago de servicios y mantenimiento, entre otros.
- 17. Solicitud de papelería
- 18. Coordinar la operación durante la ausencia del ejecutivo (a) de cuenta responsable, así como en la ausencia de la gerencia.
- 19. Elaboración de documentos relacionados a la administración (cartas de recomendación, constancias de trabajo, entre otras, etc)
Requisitos
- Experiencia en atención y seguimiento a solicitud de clientes (2 a 3 años)
- Amplio conocimiento en proceso nominales, IMSS, Infona
📌 Coordinador de operaciones (Ciudad de México)
🏢 Human Staff
📍 Ciudad de México
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