En Walmart Connect buscamos un(a) Senior Manager, Planning & Client Success que lidere la planeación estratégica y la ejecución exitosa de soluciones de publicidad digital, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor del ecosistema de Retail Media de Walmart.

Esta posición será responsable de impulsar la excelencia en la planeación de campañas, garantizar una ejecución operativa de alto nivel, fortalecer las relaciones con clientes y generar resultados de negocio medibles. Buscamos a una persona con experiencia en marketing digital, planeación de medios, retail media, analítica y gestión de stakeholders, capaz de contribuir tanto al éxito de los clientes como al crecimiento del negocio.

Trabajarás de manera cercana con los equipos de Ventas, Account Management, Operaciones de Publicidad, Analítica, Producto y Marketing para ofrecer experiencias publicitarias de clase mundial y promover la mejora continua de nuestros procesos y resultados.

¿Qué harás?

- Liderar la función de Planning & Client Success dentro de Walmart Connect.
- Desarrollar e implementar planes estratégicos de medios alineados con los objetivos de negocio de los clientes.
- Garantizar la excelencia en todo el ciclo de vida de las campañas, desde la planeación e implementación hasta la optimización y el análisis de resultados.
- Construir y fortalecer relaciones estratégicas con anunciantes, agencias y equipos internos.
- Actuar como asesor(a) de confianza para los clientes mediante recomendaciones basadas en desempeño de campañas e información de mercado.
- Impulsar la adopción y el crecimiento de las soluciones publicitarias de Walmart Connect a través de canales digitales y de retail media.
- Colaborar con los equipos comerciales para identificar oportunidades de crecimiento, expansión y generación de valor para los clientes.
- Diseñar e implementar procesos operativos, modelos de servicio y mecanismos de gobernanza que fortalezcan la calidad de ejecución y la satisfacción del cliente.
- Monitorear el desempeño de las campañas e identificar oportunidades de optimización para asegurar el cumplimiento de indicadores principal de negocio.
- Liderar,



desarrollar y acompañar a un equipo de alto desempeño enfocado en planeación y éxito del cliente.
- Promover iniciativas de mejora continua orientadas a escalabilidad, eficiencia operativa y experiencia del cliente.
- Colaborar con equipos de Analítica para transformar datos en insights accionables y recomendaciones estratégicas.
- Influir en equipos multifuncionales para resolver retos operativos y eliminar barreras de ejecución.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura concluida en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas, Comunicación, Analítica de Datos o áreas afines.
- Experiencia sólida en Marketing Digital, Planeación de Medios, Retail Media, Publicidad, Client Success, Account Management o disciplinas relacionadas.
- Conocimiento profundo del ecosistema de publicidad digital, incluyendo display, sponsored products, onsite media, offsite media, search, programmatic y performance marketing.
- Experiencia gestionando campañas publicitarias de gran escala y relaciones estratégicas con clientes.
- Historial comprobado liderando y desarrollando equipos de alto desempeño.
- Fuertes habilidades analíticas y orientación a la toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos y de rápida evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y gestión de stakeholders.
- Experiencia colaborando con agencias, marcas, anunciantes y equipos multifuncionales.
- Dominio avanzado del idioma inglés.

Requerimientos deseables

- Experiencia en Retail Media Networks, eCommerce, plataformas de publicidad digital, agencias de medios o entornos AdTech.
- Conocimiento de medición de campañas, atribución, segmentación de audiencias y métricas de efectividad publicitaria.




- Experiencia impulsando iniciativas de excelencia operativa y optimización de procesos.
- Familiaridad con tecnologías publicitarias, plataformas de reporting y herramientas de análisis de desempeño.

Requerimientos de liderazgo

- Mentalidad enfocada en el cliente.
- Pensamiento estratégico y fuerte visión de negocio.
- Capacidad de influir y generar alineación entre diversos grupos de interés.
- Sentido de ownership, ejecución y orientación a resultados.
- Compromiso con la colaboración, la innovación y la mejora continua.
- Pasión por el desarrollo de talento y la construcción de equipos inclusivos y de alto desempeño.

El impacto que generarás

- En esta posición desempeñarás un papel fundamental para acelerar el crecimiento de Walmart Connect, brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes, impulsando la efectividad de las campañas y contribuyendo a que los anunciantes alcancen resultados de negocio medibles a través de nuestra plataforma de Retail Media.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

📌 Senior Manager, Planning & Client Success | Walmart Connect (Ciudad de México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 Ciudad de México