En Kia, buscamos un(a) Trainer de Capacitación apasionado(a) por el desarrollo del talento, la mejora continua y la excelencia operativa. Será responsable de diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación, así como de ejecutar actividades relacionadas con calidad, auditorías, seguimiento a estándares de la marca y planes de mejora continua, contribuyendo al fortalecimiento del desempeño de la red y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Ejecutar y dar seguimiento a auditorías de calidad conforme a los estándares de la marca.
Identificar áreas de oportunidad y coordinar planes de acción derivados de auditorías e indicadores de desempeño.
Dar seguimiento al cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares de calidad establecidos por Kia.
Analizar indicadores de calidad y satisfacción del cliente para proponer acciones de mejora continua.
Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos y fortalecimiento de la experiencia del cliente.
Diseñar, implementar e impartir programas de capacitación presenciales y virtuales.
Elaborar diagnósticos de necesidades de capacitación y planes de desarrollo.
Dar seguimiento a indicadores de entrenamiento y evaluar la efectividad de los programas.
Coordinar y ejecutar auditorías relacionadas con procesos de capacitación y estándares de la marca.
Identificar áreas de oportunidad y liderar iniciativas de mejora continua.
Desarrollar materiales, presentaciones y recursos de aprendizaje.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y lineamientos de Kia.




Generar reportes ejecutivos sobre resultados, avances y planes de acción.
Brindar acompañamiento y coaching a los equipos para fortalecer competencias técnicas y de servicio.

Requisitos:
Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Pedagogía, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia en auditorías, calidad, mejora continua y seguimiento a planes de acción.
Deseable conocimiento en indicadores de calidad, procesos operativos y metodologías de mejora continua.
Experiencia mínima de 2 años en capacitación, entrenamiento, desarrollo organizacional o áreas relacionadas.
Experiencia en auditorías, seguimiento de procesos y mejora continua.
Conocimiento en metodologías de capacitación y evaluación del aprendizaje.
Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
Habilidades de presentación, comunicación e influencia.
Disponibilidad para viajar de manera ocasional.
Competencias
Liderazgo e iniciativa.
Planeación y organización.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Enfoque en servicio y calidad.

Ofrecemos:
Sueldo base $12,000 + bono $4,000
Prestaciones superiores a las de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación continua.
Excelente ambiente laboral.
Formar parte de una marca líder en la industria automotriz.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Licencias de conducir: A ,B
Palabras clave: adiestrador

📌 Trainer (Aguascalientes)
🏢 Talento Vanguardia
📍 Aguascalientes