Estamos buscando Customer Service Agent Bilingüe para integrarse a nuestro equipo en Cancún. Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio, con experiencia en atención a pacientes y procesos administrativos dentro del sector dental.

Principales actividades
Atender y dar seguimiento a pacientes mediante llamadas telefónicas.Resolver dudas relacionadas con tratamientos, citas y procesos administrativos.Realizar procesos de facturación y seguimiento de pagos.Revisar la información de seguros dentales, beneficios y elegibilidad.Contactar a compañías de seguros para solicitar información, aclarar dudas y dar seguimiento a autorizaciones.Registrar y actualizar correctamente la información de los pacientes.Coordinarse con las diferentes áreas para asegurar el seguimiento adecuado de cada caso.Mantener un control puntual de pendientes y solicitudes.
Requisitos
Experiencia previa en Customer Service, Patient Coordinator,



Front Desk Dental o puestos administrativos similares.Experiencia o conocimientos en facturación dental y seguros.Manejo de algún software dental como Dentrix, Eaglesoft, Open Dental o similares.Inglés avanzado, oral y escrito.Sobresaliente comunicación y atención telefónica.Organización y atención al detalle.Capacidad para trabajar con diferentes tareas y dar seguimiento a varios casos simultáneamente.Actitud de servicio y trato profesional.Radicar en Cancún.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Capacitación inicial y continua.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Integración a un equipo profesional dentro del sector dental.
Si cuentas con experiencia en atención al paciente y conocimientos administrativos del área dental, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Agente de Ventas y Reservaciones Bilingüe (Cancún)
🏢 Reconocida empresa
📍 Cancún