Description
ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder mundial en servicios de ingeniería y tecnología. Con presencia en más de 30 países y más de 46,000 colaboradores a nivel general, ALTEN apoya a las principales empresas de sectores como automotriz, aeroespacial, energía, telecomunicaciones y tecnologías de la información mediante soluciones especializadas de ingeniería, desarrollo de producto y transformación digital.
Actualmente estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos. - Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas comerciales (RFP). - Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega. - Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura. - Identificar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas. - Administrar contratos, acuerdos de confidencialidad (NDA) y condiciones comerciales. - Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales. - Coordinar actividades relacionadas con prototipos, preproducción y cambios de ingeniería. - Actuar como punto de contacto principal entre clientes y áreas internas. - Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias comerciales. - Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y revisiones de negocio. - Realizar análisis de mercado e identificar nuevas oportunidades comerciales. - Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento de cuentas. - Apoyar actividades de cobranza y seguimiento de pagos.
Requerimientos
Estudios en:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica,



Ingeniería Electrónica o carrera afín.
Habilidades Técnicas Obligatorias
- Gestión de cuentas clave (Key Account Management) – Nivel Avanzado – 3+ años. - Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ, RFI, RFP) – Nivel Avanzado – 3+ años. - Negociación comercial con clientes industriales u OEM – Nivel Avanzado – 3+ años. - Análisis de costos, pricing y presupuestos – Nivel Avanzado – 3+ años. - Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes – Nivel Avanzado – 3+ años. - Administración de contratos y NDA – Nivel Intermedio – 2+ años. - Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales – Nivel Intermedio – 2+ años. - Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office – Nivel Avanzado – 3+ años. - Inglés de negocios oral y escrito – Nivel Avanzado – 3+ años.
Habilidades Técnicas Deseables
- Experiencia en la industria automotriz o electrónica – Nivel Intermedio – 2+ años. - Experiencia en Program Management – Nivel Intermedio – 2+ años. - Conocimiento de APQP, PPAP y lanzamiento de nuevos productos – Nivel Intermedio – 2+ años. - Experiencia trabajando con clientes OEM y Tier 1 – Nivel Intermedio – 2+ años. - Conocimiento de sistemas de calidad IATF 16949, ISO 9001 o TISAX – Nivel Básico a Intermedio – 1+ año. - Manejo de Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics o herramientas similares – Nivel Intermedio – 2+ años. - Certificación PMP, CAPM o equivalente – Deseable.
Habilidades Blandas
- Comunicación efectiva. - Negociación y manejo de conflictos. - Orientación al cliente. - Proactividad. - Resolución de problemas. - Organización y gestión del tiempo. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad. - Orientación a resultados. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Benefits

📌 Key account manager (Santiago de Querétaro)
🏢 Alten
📍 Santiago de Querétaro