Bpo Collections Team Leader - Fintech (Xico)

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Didi
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Xico

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Didi

Xico

DiDi Fintech busca un Team Leader BPO para cobranza en CDMX.
Liderarás un equipo de ***** agentes, monitoreando KPIs, garantizando calidad y cumplimiento de procesos.
Gestionarás asistencia, horarios y disciplina operativa para mantener la recuperación de deudas.Requiere experiencia de 1 año en puesto similar, preferentemente en servicios financieros, experiencia en Excel y herramientas de reporte.
El rol es 100% presencial con posibilidad de traslado entre BPOs.
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📌 Bpo Collections Team Leader - Fintech (Xico)
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