ActividadesBrindar atención y orientación a usuarios mediante correo electrónico, redes sociales y otros medios escritos.Resolver dudas sobre el uso de la aplicación móvil.Apoyar en trámites y consultas.Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos.Generar tickets o folios para el seguimiento de solicitudes.HorarioLunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sábado y domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.Descanso rolado en fin de semana.OfrecemosSueldo base mensual bruto de$9,480.Bono integral de$1,200.*Bono de apoyo a transporte de$500.*Bono de permanencia:Prestaciones de ley.Protegido de vida.Vales de despensa.RequisitosLicenciatura en área económico-administrativa con mínimo el 80% de créditos.Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes en Call Center.Manejo de PC, CRM, aplicativos y navegación web.Zona de trabajoLugar de trabajo:Centro Insurgentes.