Coordinador de Cuentas Clave Para importante empresa es un distribuidor y mayorista industrial especializado en tornillería, sistemas de fijación y materiales de sujeción Objetivo del Puesto: Administrar y coordinar la operación de las cuentas estratégicas asignadas, fungiendo como enlace principal entre el cliente y las áreas internas de la empresa, asegurando el cumplimiento de pedidos, fechas compromiso, atención oportuna y resolución efectiva de incidencias.
Requisitos Indispensables: Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Inglés avanzado Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes corporativos, servicio al cliente, coordinación comercial o administración de cuentas.
Experiencia en entornos industriales o de manufactura deseable.
Manejo de ERP y herramientas de seguimiento comercial.
Disponibilidad de traslado a Santa Rosa / Plan de Ayala León Guanajuato Responsabilidades principales Dar seguimiento integral a las cuentas asignadas.
Coordinar internamente con las áreas de ventas,



producción, logística, compras y administración.
Monitorear el cumplimiento de pedidos y entregas.
Mantener comunicación constante con los clientes.
Anticipar riesgos e identificar posibles afectaciones en el servicio.
Dar seguimiento y cierre a incidencias.
Elaborar reportes de estatus y seguimiento.
Mantener actualizada la información comercial y operativa de las cuentas.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicio.
Indicadores de desempeño Cumplimiento de fechas compromiso.
Seguimiento y cierre de pendientes.
Nivel de servicio al cliente.
Atención y resolución de incidencias.
Calidad y ocasión de la información proporcionada.
Satisfacción de las cuentas asignadas.
Oferta laboral: $20,000 libres mensuales Prestaciones Crecimiento y desarrollo dentro de la empresa Bono trimestral por indicador Horario laboral de Lunes a Sábado

📌 Director En Gestión De Cuentas - Con Experiencia (Villa Aldama)
🏢 AMERICAN RECRUITERS MEXICO
📍 Villa Aldama