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Excis es un líder global en soporte de TI, impulsado por la innovación y la colaboración.
Buscamos un Técnico de Soporte de Escritorio proactivo para gestionar hardware, software y activos de TI en múltiples ubicaciones.
Únete a nosotros para una carrera gratificante en un entorno de trabajo familiar y de apoyo, donde disfrutarás venir a trabajar cada día.Clientes en más de 190 paísesMás de **** ingenierosMás de 200 clientes empresarialesFomentamos una cultura abierta, amigable y orientada al crecimiento, donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo.
Desde resolver desafíos complejos de TI hasta celebrar logros juntos, ponemos a nuestra gente en primer lugar.
¡Comienza tu camino con Excis y crece con nosotros!
Lo que harásResponsabilidades claveSupervisar la gestión integral del ciclo de vida del hardware, incluyendo proyectos de renovación de dispositivos, coordinación de reparaciones en garantía y redistribución de equipos de TI según las necesidades de la organización.Gestionar el inventario de activos de TI realizando etiquetado, manteniendo registros precisos en los sistemas de gestión de activos y supervisando las operaciones del depósito para asegurar un seguimiento y almacenamiento eficiente.Coordinar la logística de equipos de TI, incluyendo envíos, recepciones, devoluciones y recuperación de activos,



asegurando el cumplimiento de políticas internas y manteniendo documentación detallada.Lo que necesitas:De 3 a 5 años de experiencia práctica brindando soporte técnico en entornos de TI, con sólida competencia en Windows 10, macOS, Microsoft Office Suite e implementación/imaging de sistemas operativos Windows.Sólido entendimiento de principios básicos de redes, incluyendo TCP/IP, Ethernet, configuración de VPN y redes Windows, permitiendo una resolución de problemas y optimización de red efectiva.Experiencia comprobada en soporte de impresoras en red y sistemas audiovisuales (AV), incluyendo instalación, configuración y mantenimiento correctivo.Familiaridad con la gestión de activos de TI y sistemas de seguimiento de inventario, junto con excelentes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas en entornos dinámicos.Habilidades excepcionales de trato interpersonal y servicio al cliente, sólidas capacidades de resolución de problemas y compromiso con el cumplimiento de políticas de TI y mejores prácticas de seguridad.
¿Por qué unirte a nosotros?
En Excis, tu trabajo importa.
Serás parte de un equipo dinámico y práctico donde tu experiencia técnica mejora directamente la satisfacción del usuario y el éxito operativo.
Ofrecemos un entorno de apoyo que fomenta el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la colaboración en tecnologías diversas.
Disfruta de una compensación competitiva y la oportunidad de contribuir a un líder global de TI que valora la innovación y la excelencia.
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📌 Desktop Support TechnicianMx (Nuevo León)
🏢 Excis Compliance
📍 Nuevo León