INGENIERO DE SOPORTE A USUARIOS | Ciudad Juárez Empresa líder en soluciones tecnológicas busca Ingeniero de Soporte a Usuarios en Sitio para integrarse al equipo de TI, brindando atención directa a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.OBJETIVO DEL PUESTO Brindar asistencia técnica a usuarios finales, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, con el propósito de habilitar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI.UBICACIÓN Ciudad Juárez, Chihuahua C.P. *****HORARIO Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs.
RESPONSABILIDADES Brindar soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes) Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Gestionar inventario de activos de TI Coordinar mantenimiento de hardware con proveedores externos Ejecutar movimientos y control de inventario Asegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicos Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o afín Inglés intermedio (B2)



Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (TIC's)HABILIDADES TÉCNICAS Sistemas operativos: Windows *****, Linux, macOS Microsoft Office (incluye manejo de tablas dinámicas) Active Directory Configuración de VPN's Creación y administración de máquinas virtuales Configuración de routers y switches (Cisco) Mantenimiento de PCs y laptops Cableado estructurado Uso de CRM (SAP, NetSuite o similares) Deseable: Certificación ITIL Certificación CCNA (Switching, Routing & Wireless) Sueldo bruto mensual: $21,***** - $23,***** Ayuda de comedor: $1,***** mensuales Bono trimestral ligado a desempeño Prestaciones de ley desde el primer día Oportunidades de crecimiento profesional Capacitación continua Estabilidad laboralSomos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos nuestros colaboradores.

📌 Ing. Soporte En Sitio | Ciudad Juárez
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