Objetivo del puesto: Coordinar de manera operativa la atención y el suministro de producto a tiendas especializadas y tiendas departamentales en el extranjero (principalmente Estados Unidos).
Asegurar el cumplimiento en tiempos de entrega, documentación, surtido correcto y gestión de inventarios, manteniendo una comunicación fluida en inglés con clientes y equipos internacionales.
Responsabilidades diarias: Revisión de órdenes de compra recibidas de clientes internacionales.Verificación de disponibilidad de producto y coordinación con producción.Validación de pedidos contra surtido y condiciones pactadas.Coordinación con el área de logística para preparación de embarques.Elaboración o revisión de documentos: facturas, listas de empaque, etiquetas, etc.Comunicación diaria (en inglés) con clientes o encargados de tiendas sobre estatus de pedidos, embarques o necesidades operativas.
Responsabilidades semanales: Seguimiento al cumplimiento de entregas en tiempo y forma.Control y actualización de inventarios por punto de venta (con base en reportes del cliente).
Detección de productos de lento movimiento y coordinación para intercambios o ajustes.Apoyo en la preparación de lanzamientos logísticos: nuevas colecciones, cambios de temporada, promociones.Revisión de incidencias operativas (faltantes, errores en surtido, devoluciones) y coordinación para resolución.
Responsabilidades mensuales: Elaboración de reporte mensual de embarques, entregas, movimientos de inventario y ajustes.Apoyo al área de ventas/comercial con información operativa para reuniones con clientes.Coordinación con diseño o producción para solicitudes especiales de clientes (códigos, empaques, marcajes).




Validación y archivo de documentación relacionada con exportaciones.Seguimiento a devoluciones o recolecciones de inventario internacional.
Responsabilidades trimestrales: Evaluación general de desempeño operativo por cliente (cumplimiento, errores, eficiencia).
Actualización y mejora de procedimientos internos relacionados con atención a cuentas internacionales.Apoyo en auditorías internas o externas relacionadas con exportaciones o cumplimiento operativo.Propuestas de mejora en procesos de surtido, embarque y seguimiento.
Requerimientos: Inglés avanzado (indispensable para comunicación escrita y verbal)Experiencia + 4 años en coordinación logística, atención a cuentas internacionales o retail.Organización, seguimiento administrativo y enfoque en detalle.Conocimiento en procesos de exportación, documentación y control de inventarios (deseable).
Excel y manejo de ERP (Deseable) Beneficios: Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pmModalidad: Jornada completa, Presencial, 100% nominalSueldo: $18,000 MXN netos mensualesPrestaciones De Ley: ✔ IMSS ✔ Vacaciones y prima vacacional ✔ Aguinaldo ✔ Pago de utilidades ✔ Prima de antigüedad Acerca de la compañía: Empresa mexicana joven y en crecimiento con 30 años de experiencia dedicada a la fabricación y comercialización de joyería en oro de 10, 14 y 18 quilates, así como en plata .925.
Es el principal fabricante de broquel en México.
Su planta está en Arandas y en Guadalajara están las oficinas administrativas.
En México le venden a casi todas las cadenas comerciales (Sears, Liverpool, Palacio, etc).
Actualmente exporta el 50% de su mercancía a Canadá, Estados Unidos, Centroamérica y Europa.
Empresa socialmente responsable, también es miembro del consejo de joyería responsable.
Ubicación: Centro Joyero WTC, Av.
Mariano Otero #**** local 3i.

📌 Iv Coordinador Operativo (Guadalajara)
🏢 Qualifinds®
📍 Guadalajara