Descripción de la empresaComo una de las compañías de moda más grandes del mundo con más de 120,000 empleados en todo el mundo, H&M; es un lugar emocionante y dinámico para seguir una carrera dentro de la industria de la moda.
Nuestro concepto de negocio es ofrecer moda y calidad al mejor precio de forma sostenible y con nuestra rápida expansión siempre estamos buscando nuevos talentos.
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?
El grupo H&M; se compone de nueve marcas independientes: H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; Home, &Other; Stories, ARKET y Afound.
Tenemos más de ***** tiendas en más de 73 mercados en todo el mundo.
Nuestros valores reflejan el corazón y el alma de H&M.;
Definen lo que se necesita para trabajar aquí y cómo hacemos las cosas.
Cuando interactuamos con colegas y clientes de todo el mundo, nuestros valores nos ayudan a desarrollarnos y crecer.
Queremos estar a la vanguardia tanto de la moda como de la sostenibilidad.
Nuestros empleados juegan un papel clave y pueden contribuir a una moda más sostenible, hoy y en el futuro.
Descripción del empleoEn H&M; nos referimos a nuestros subgerentes/encargado de departamento/área, como Department Manager, y serás responsable de respaldar los objetivos de ventas y ganancias en la tienda, al establecer planes de acción que brinden la mejor experiencia al cliente en el departamento y la tienda en general.
El Department Manager se asegurará de contar con el Mejor Equipo y apoyará su crecimiento, además de trabajar en el desarrollo del talento y el liderazgo con una visión estructurada del desempeño del Equipo de la Tienda basada en resultados, valores y liderazgo.
El Department Manager trabajará de acuerdo con los requisitos legales, las normas, políticas y procedimientos de H&M;, para satisfacer las expectativas de clientes y colegas.
Esta posición reporta al Store Manager y tiene los siguientes reportes directos: Asesor comercial.
Responsabilidades:



Ventas y ganancias Analizar y realizar un seguimiento regular a los KPI de ventas y ganancias para el departamento junto con el Visual Merchandiser, asegurándose de tomar acciones para maximizar las ventas.
Planificar y priorizar acciones comerciales junto con tu equipo, que tengan un evidente impacto en la venta y asegura la implementación del Manual Comercial.
Participar activamente en la ejecución de rutinas y tareas de la tienda, incluidas, entre otras, el camión de reparto, el procesamiento de prendas, las reducciones, los movimientos de departamento y el cambio de precios.
Prevenir activamente las pérdidas y asegurarse que el departamento sigue las directrices de seguridad apropiadas.
Asegurar que el departamento esté brindando un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en la caja.
Asegurar que toda la mercancía se reciba y se muestre correctamente de acuerdo con nuestras pautas comerciales.
Planificar y organizar al personal de tu departamento para satisfacer las necesidades comerciales.
Personas y Equipos Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar a los Vendedores de piso en conjunto con el Gerente de tienda.
Evaluar y gestionar el desempeño de los miembros del equipo del Departamento; dar retroalimentación regular, ejecutar diálogos, planes de desarrollo y seguimiento, y tomar acciones para mejorar el desempeño y desarrollar el equipo.
Brindar una comunicación clara al equipo de la tienda sobre el resultado comercial, la cultura de la empresa y los enfoques semanales.




Capacidad para mantener la responsabilidad general de la tienda en ausencia de un Store Manager.
Fortalecer nuestra cultura de empresa promoviendo la retroalimentación en nuestro trabajo diario y entrenando al equipo para que haga lo mismo.
Eres un ejemplo para tu equipo y actúas como un modelo a seguirRequisitos Habilidades: Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo.
Apasionado por el servicio al cliente y ayudar a la gente a encontrar su estilo.
Una persona multitarea que disfruta trabajar en un entorno de ritmo rápido, y con un ojo para el detalle.
Capacidad de proporcionar retroalimentación directa y constructiva, y capacitar a tu equipo.
Organizar y ser capaz de priorizar las tareas según las necesidades del negocio.
Habilidades de planificación: Capacidad para establecer objetivos, delegar trabajo y resultados de seguimiento.
Fuertes habilidades comerciales: Buscas impulsar el negocio a través de la creatividad y el amplio conocimiento de la moda y las tendencias actuales.
Haber liderado equipos comerciales.
Manejo de KPI ́s comerciales o de ventas.
1 – 2+ años de experiencia en Retail, en el mismo rol o similares.
Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana.
Es posible que se le requiera viajar según sea necesario para apoyar a otras tiendas, asistir a reuniones y capacitación.
No tener procesos disciplinarios por atrasos, faltas o incumplimiento de rutinasDisponibilidad para residir en San Luis PotosíInformación adicionalH&M; se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y estamos buscando activamente candidatos calificados independientemente de su raza, género, identidad de género, cultura, características físicas y / o genéticas, condición social o económica, condición de salud, embarazo, idioma, estado civil, opiniones, identidad política o afiliación, orientación sexual y / o preferencias, etnia, religión, origen nacional, discapacidad o edad.

📌 Department Manager / San Luis Potosí
🏢 H&M
📍 San Luis Potosí