Objetivo
Recuperar saldos en atraso a través de llamadas y mensajes whatsapp, negociando y formalizando convenios.
Responsabilidades Contactar vía telefónica a miembros de grupos en mora y dar seguimiento hasta el cumplimiento. Negociar y formalizar convenios de pago colectivos e individuales. Coordinar acciones y recordatorios con equipos de campo y operación comercial. Detectar riesgo de ruptura grupal y proponer ejecutar acciones preventivas mediación, reestructuración. Registrar todas las gestiones, compromisos y acuerdos en sistema. Seguimiento a calendario de pagos de convenio y promesas de pago. Habilidades Persuasión y buen manejo de objeciones y negociación. Conocimientos básicos de herramientas informáticas PC laptop, apps de gestión. Requisitos
Educación mínima Educación media superior Bachillerato General




1 año de experiencia en cobranza telefónica individual o grupal
Edad entre 35 a 60 años
Lunes a Viernes de 9am a 6pm 1hora de comida Sábados de 9am a 2pm Ofrecemos
Salario 12,000 Bonos
Prestaciones de Ley
15 días de Aguinaldo
Vacaciones de Ley
IMSS Prestaciones Mayores a Ley
Confiable de Gastos Médicos mayores
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