Administrador de Garantías Camiones y Buses Volkswagen MAN
Buscamos un Administrador de Garantías para nuestro departamento de Postventa. Tu misión principal será gestionar, tramitar y recuperar el costo de las reparaciones que cubren los fabricantes Volkswagen y MAN, asegurando que el proceso cumpla estrictamente con las políticas de la marca.
Objetivo del Puesto asegurar que todas las reclamaciones de garantía de los clientes sean procesadas de forma correcta y rápida ante la planta. Esto ayuda a que la agencia recupere el dinero de las piezas y la mano de obra sin perder dinero por fallos en el papeleo.
Responsabilidades Principales analizar las órdenes de servicio para determinar si la falla del camión o bus entra en la garantía de la marca.
Tramitar las reclamaciones de garantía en las plataformas digitales de Volkswagen y MAN.Revisar que la documentación del taller diagnósticos, fotos y pruebas esté completa y sin errores.
Controlar el almacén de piezas sustituidas por garantía y asegurar su correcto envío a planta o su destrucción.
Hacer seguimiento a los pagos de las garantías reclamadas y resolver los casos rechazados o devueltos.
Mantenerse actualizado con los boletines técnicos y las políticas de garantía de los fabricantes.




Asesorar al equipo de servicio asesores y mecánicos sobre cómo documentar bien las fallas.
Perfil Buscado
Experiencia mínima 1 año como administrador, analista o encargado de garantías en agencias automotrices. Habilidades técnicas Comprensión de mecánica diésel, lectura de manuales técnicos y catálogos de partes.Educación Carrera técnica o competente en áreas administrativas, ingeniería mecánica o afines.Competencias Alto sentido de la organización, atención al detalle, honestidad y capacidad de análisis.Herramientas Manejo intermedio de Excel y sistemas de gestión de agencias DMS.
Qué Ofrecemos
Sueldo base competitivo más bonos por eficiencia y recuperación de garantías.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación técnica y certificación oficial por parte de Volkswagen, MAN y Cummins. Estabilidad laboral y un gran ambiente de trabajo.Herramientas de trabajo y uniformes.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Administrador de garantias para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa DISTRIBUIDORA VOLKSWAGEN DEL BAJIO de El Marqués. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Administrador de garantias Agencia de camiones (El Marqués)
🏢 Distribuidora Volkswagen Del Bajio
📍 El Marqués