Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento oportuno a alumnos, padres de familia, docentes y colaboradores, asegurando la correcta gestión de los procesos y trámites de Servicios Escolares, así como la integración y actualización de expedientes y documentación académica.
Escolaridad y conocimientos
Licenciatura concluida en áreas administrativas, educativas o afines.
Manejo de paquetería Microsoft Office.
Conocimientos en procesos de Control Escolar y Servicios Escolares.
Experiencia en instituciones educativas.
Experiencia
Experiencia en áreas de Control Escolar o Servicios Escolares dentro de instituciones educativas.
Experiencia en atención a alumnos, padres de familia y personal docente.
Experiencia en gestión y seguimiento de trámites y documentación académica.
Principales funciones
Brindar atención y orientación a la comunidad estudiantil, padres de familia, docentes y colaboradores.
Dar seguimiento a trámites y procesos académicos relacionados con Servicios Escolares.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas de alumnos y padres de familia.
Integrar, organizar, actualizar y resguardar los expedientes académicos de los alumnos.
Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas del campus cuando sea requerido.
Participar en el proceso de inscripción y registro de materias de los alumnos cada semestre.
Recopilar,



revisar y organizar la información requerida para los procesos de incorporación y seguimiento ante la SEP.
Apoyar en la impresión, organización y recolección de firmas de actas de calificaciones.
Elaborar historiales académicos, constancias de estudios y demás documentación escolar.
Participar en los procesos de titulación y servicio social.
Dar seguimiento a la documentación relacionada con certificados, títulos y cédulas profesionales.
Mantener actualizada y organizada la información académica y administrativa de los alumnos.
Apoyar en actividades administrativas propias del área de Servicios Escolares y en los procesos institucionales que le sean asignados.
Competencias
Atención y servicio al alumno.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Actitud de servicio.
Manejo responsable de información y documentación.
Orientación a resultados.
Proactividad y resolución de problemas.
Atención al detalle.
Ofrecemos
Vales de despensa.
Horario lunes a viernes de 1000 a.m. a 700 p.m.
2 sábados al mes de 900 a.m. a 100 p.m.
Prestaciones de ley.
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