Coordinador de retención alumnos intercampus (base Mérida, cobertura digital 4 campus)
Lic. en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
2 ó más años de experiencia en seguimiento de personas con apoyo de datos.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, Sábados 9:00am a 2:00pm
Honorarios: $14,000 mensual NETO
Conocimientos:
Escucha activa y comunicación empática con estudiantes.
Presencia institucional, imagen cuidada y facilidad de palabra.
Manejo de CRM institucional para gestión de casos con seguimiento verificado.
Análisis de datos institucionales y lectura de reportes (IGSI, CRM, Dashboards).
Coordinación interáreas (Admisiones, Académicas, Servicios Escolares, Caja)
Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes ejecutivos.
Entrevistas por zoom con estudiantes de los 4 campus.
Negociación empática dentro del catálogo institucional de apoyos.
Organización multitarea, seguimiento disciplinado y tolerancia a la frustración.