Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín (concluida).
Conocimientos en Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11, IOS, paquetería de Office, correo Outlook.
Conocimiento en: Soporte técnico remoto para punto de venta, Hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.), manejo de la herramienta ITSM (Helix), conocimientos básicos en redes.
Priorización de análisis de Incidentes.
Comprensión y diagnóstico de incidentes.
Análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Empatía y habilidades de servicio al cliente.
Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos).
OFRECEMOS
Sueldo competitivo base
Vales de despensa
Bonos por productividad, puntualidad y asistencia
Aguinaldo de 26 días
Fondo y caja de ahorro
Seguro social y seguro de vida
Capacitación pagada
Oportunidades de crecimiento
Contratación directa y permanente
Descuentos en entretenimiento y escuelas
Eventos corporativos y venta especial a colaboradores
Postúlate por este medio.
En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más relevante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo
En San Pablo Farmacia Estamos contratando
📌 ANALISTA DE HELP DESK (Ciudad de México)
🏢 Farmacia San Pablo
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.