SUPERVISIÓN DE OPERARACIONES / ESTACIÓN DE SERVICIO
Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar el optimizado funcionamiento, imagen, conservación de la infraestructura y el logro de los objetivos de venta de combustibles y lubricantes, de la estación bajo los estándares operativos, de seguridad y calidad del Grupo Xcaret
FUNCIONES:
Verifica el funcionamiento de los dispensadores de combustible, tanques de almacenamiento sistemas de bombeo y control volumétrico para la venta de combustible.
Llevar el control de Ios inventarios de combustible y lubricantes de acuerdo Con los niveles e inventarios determinados.
Supervisa que los colaboradores brinden un sobresaliente nivel de atención a clientes,
atendiendo sus peticiones y requerimientos con ocasión.
Vigila que el cobro de Ios servicios en efectivo o a través de las terminales bancarias se apegue al protocolo establecido.
Vigila los estándares de presentación de los bajo Su responsabilidad para asegurar su cumplimiento.
Supervisa la aplicación, en su caso, brinda guía y orientación para la aplicación de políticas y procedimientos que garantizan el desarrollo de actividades conforme a las certificaciones y normativas vigentes. Colabora en la promoción de una cultura de compliance.
COMPETENCIAS:
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e Inclusión
Desarrollo, Mentoría y Propósito
Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
Compromiso con la Comunidad
Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados