Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y cualificado.
Realizar proceso de chek-in y check-out.
Atender llamadas telefónicas internas y externas.
Canalizar solicitudes especiales a las áreas correspondientes.
Mantener una actitud cordial, discreta y de servicio en todo momento.
Confirmar, modificar o cancelar reservaciones en el sistema.
Coordinar asignación de habitaciones.
Controlar y resguardar fondos de caja.
Elaborar reportes diarios.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Manejo de efectivo.
Resolución de problemas.
Manejo de sistemas hoteleros y paquetería básica.
📌 Recepcionista Hotelería Ocozocuautla
🏢 HOTEL BO (San Cristóbal de las Casas)
📍 Ocozocuautla
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