Zona a laborar: Rio de la Magdalena 115, Tizapán San Ángel, Progreso Tizapán, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, CDMX
Horarios: De Lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 y Sabados: de 9:00 am a 2:00 pm
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.
Funciones del puesto
Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
Elaboración de guías.
Realización de folios de recolección.
Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
Acomodo, emplaye,
entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.
Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.
Elaboración de tickets.
Requerimientos
Preparatoria o Carrera Técnica.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes
Manejo de Excel nivel intermedio
Conocimiento de facturación
Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).
Que Tenemos Para Ti
Sueldo mensual competitivo
Pagos quincenales
Prestaciones superiores a las de ley
📌 In House Venustiano Carranza
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Venustiano Carranza
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