¿Te apasiona brindar soporte técnico de alto nivel para operaciones críticas en campo?
¿Disfrutas resolviendo problemas complejos y compartiendo conocimiento para impulsar la excelencia operativa?
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Resumen de la organización
En Baker Hughes, nuestra organización de Service Delivery trabaja en estrecha colaboración con clientes y equipos operativos para garantizar una ejecución segura, optimizado y confiable de nuestras tecnologías y servicios. Nuestro equipo brinda soporte técnico especializado para maximizar el desempeño operativo, resolver desafíos complejos y promover la mejora continua a través del intercambio de conocimientos y mejores prácticas.
Asóciate con los mejores
Como Technical Support Specialist (o título aplicable), serás un referente técnico para la organización, proporcionando soporte especializado a las operaciones de campo, colaborando con equipos de Ingeniería y Tecnología, y contribuyendo a la resolución de problemas complejos para garantizar la excelencia en la entrega del servicio.
Como Technical Support Specialist,



serás responsable de:
Garantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (MtJC) en todas las actividades asignadas.
Actuar como experto técnico (Subject Matter Expert) para el área de soporte correspondiente.
Brindar soporte técnico a las operaciones de campo mediante plataformas digitales, llamadas, sesiones técnicas y documentación especializada.
Proporcionar soporte para operaciones críticas cuando sea requerido, incluyendo disponibilidad fuera del horario laboral.
Compartir conocimientos técnicos mediante la creación y actualización de mejores prácticas, casos de estudio y lecciones aprendidas en las bases de conocimiento corporativas.
Dar seguimiento a fallas de campo que requieran la intervención de los equipos de Tecnología e Ingeniería, asegurando la transferencia efectiva de aprendizaje a la organización.
Comunicar alertas técnicas relevantes a la organización de Service Deliv

📌 Ingenieros de Aplicaciones para PE (Ciudad del Carmen)
🏢 Baker Hughes
📍 Ciudad del Carmen