Descripción:
Dar seguimiento en los procesos que engloban el CRM desde generación de leads, acciones de precio sobre clientes ya existentes hasta terminación de relación comercial.

Responsabilidades:
- Elaborar Informe mensual de Ventas y Cancelaciones a través de la consolidación de los distintos reportes enviados por los ejecutivos de ventas, identificando al mismo tiempo los clientes tomados y perdidos con otras empresas dentro de la industria. - Elaborar reportes mensuales de desempeño de las líneas de negocio incluyendo puntos de venta (domicilios, cajeros automáticos, etc / facturados y no facturados) como participación de mercado destinados a los diferentes níveles gerenciales y de dirección de la compañía. - Actualizar y controlar la base de participación del mercado de Cajeros Automáticos y las presencias de la competencia, a través de la revisión mensual de la información reportada por el área de cajeros Automáticos a fin de generar información base para la elaboración del MBR.



- Generar reporte semanal y mensual de avance de negociaciones de precio para la VP Comercial y la Dirección General a través de la consolidación de la información reportada por la fuerza comercial. - Elaborar Reportes comparativos de estatus de precios real vs plan por segmento de negocio y por kam, a fin de agilizar su cumplimiento (Análisis de variaciones).

Escolaridad:
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas (titulados)

Experiência:
Mínimo de 2 años de experiência en administración de CRM (plataformas como Salesforce, Dynamics o similares), operaciones de ventas o gestión de contratos.

Conocimientos:
Conocimiento de prácticas comerciales.

Competencias:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

Habilidades:
Análisis y resolución de problemas. Atención al detalle y capacidad de organización. Sobresaliente comunica

📌 Especialista en Contratos y CRM (Culiacán Rosales)
🏢 Servicio Pan Americano De Protección
📍 Culiacán Rosales