Descripción del puesto En el puesto de Customer Care en AdhesiTack te encargarás de atender y gestionar las consultas diarias de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales. Darás seguimiento a incidencias, coordinarás soluciones con otros equipos y te asegurarás de que cada interacción aporte una experiencia positiva.
También registrarás información relevante en las herramientas internas, elaborarás reportes sencillos y propondrás mejoras basadas en el feedback de clientes. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Puebla, PUE.
Requisitos
Aptitudes en atención y servicio al cliente, con enfoque evidente en Customer Service y Customer Satisfaction.
Aptitudes analíticas (Analytical Skills) para interpretar información de clientes y detectar patrones o áreas de mejora.
📌 Customer Care Zapopan
🏢 ADHESITACK
📍 Zapopan
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