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Sé la primera imagen que nuestros clientes reciben al llegar.
Haz que su experiência comience con la mejor actitud
¿Dónde?
Aeropuerto / Sala de Arribos Nacionales e Internacionales - [Ciudad]
¿Qué harás?
Serás el primer contactoque el cliente tiene con nosotros. Tus principales responsabilidades serán:
- Recibir a clientes nacionales e internacionales en las salas de arribos, identificándolos mediante carteles o coordinación previa con reservaciones.
- Acompañar a los clientes desde la sala de arribos hasta el punto donde abordarán la camioneta que los trasladará a la pensión vehicular.
- Brindar una bienvenida cálida y profesional, ofreciendo información útil sobre el trayecto y respondiendo preguntas generales.
- Identificar oportunidades de venta durante el trayecto: upgrades, seguros adicionales, GPS, sillas de bebé, programas de lealtad, etc.
- Entregar información comercial (tarjetas de presentación, folletos) y capturar leads para el área de ventas corporativas.
- Coordinar con el área de transporte para minimizar tiempos de espera y garantizar una transición rápida hacia la pensión.
- Reportar incidencias (demoras, clientes inconformes, equipaje extraviado) al supervisor de turno.
¿Qué buscamos?
- Escolaridad: Preparatoria terminada (indispensable). Carrera técnica o trunca en Turismo, Hotelería, Administración, Relaciones Públicas o afín (deseable).
- Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente, hostess, ventas, hotelería, aeropuertos o renta de autos.
- Inglés avanzado (indispensable para atención a vuelos internacionales). Se valora portugués o francés.
- Excelente presencia y actitud de servicio: Sonrisa genuina, amabilidad, calidez en el trato.
- Habilidad comercial: Para identificar oportunidades de venta de manera natural y consultiva.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (incluye fines de semana y días festivos).
¿Qué ofrecemos?
- Salario base competitivo:
- Prestaciones de
📌 Hostess Recepcionista (Hermosillo)
🏢 Optima rent a car
📍 Hermosillo
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