El especialista en apoyo de documentación 2 realiza tareas básicas. Trabaja bajo supervisión directa. Puede ofrecer una variedad de productos/servicios. Aplica conocimientos sobre actividades y procedimientos en un área de trabajo amplia. Aplica la atención a los detalles y la precisión en las tareas. Intercambia información básica o moderadamente compleja con otras personas para garantizar la comprensión y proporcionar apoyo básico. Requiere habilidades básicas de comunicación escrita y verbal, y de escucha. Debe contar con un conocimiento básico de la organización. Selecciona el mejor curso de acción a partir de diversas opciones definidas. Selecciona los procedimientos adecuados para resolver problemas, que pueden incluir variaciones poco comunes. Anticipa problemas y reconoce cuándo desviarse de las prácticas estándar.

Responsabilidades:
Verifica la recepción de todos los documentos recibidos y controla la precisión y el grado de integridad.
Registra tareas que incluyen el archivado o almacenamiento, la recuperación y la conciliación de documentos a medida que los recibe.




Las tareas de imágenes incluyen la disposición, la preparación del documento, el escaneo de dichos documentos para almacenarlos en la base de datos y la devolución de los archivos electrónicos a las líneas de negocio adecuadas.
Resuelve problemas de complejidad moderada y realiza las elevaciones necesarias.
Puede respaldar una o más líneas de negocio en un solo sistema o en varias carteras (retención de registros).
Prepara documentos para la revisión, realiza el seguimiento con los clientes y modifica contratos dentro de los procedimientos establecidos; al mismo tiempo, cumple con los estándares de calidad.
Gestiona las listas y colas de trabajo diarias para procesar el trabajo dentro de los plazos establecidos.
Produce documentos simples de préstamo o comercio si así se lo solicitan.
Interactúa con instituciones legales y corredores o clientes para completar los requisitos laborales.
Clasific

📌 Banamex - Analista de Captura (Ciudad de México)
🏢 Citi
📍 Ciudad de México