Tus funciones:
- Realizar análisis, triage y recuperación de incidentes productivos relacionados con servicios HTS.
- Investigar y resolver problemas utilizando tecnologías Java y bases de datos SQL.
- Mejorar runbooks, controles operativos y documentación de soporte.
- Participar en iniciativas para reducir incidentes recurrentes y mejorar la estabilidad de los servicios.
- Monitorear y dar soporte a plataformas críticas de Trade Finance.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la continuidad operativa.
- Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y la transición de responsabilidades hacia México.
Conocimientos y experiência necesaria:
- Experiência en Core Java.
- Conocimientos sólidos en Spring Framework.
- Experiência trabajando con Hibernate.
- Experiência en SQL (T-SQL, PL/SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle).
- Experiência en soporte productivo y análisis de incidentes.
- Conocimiento de procesos de Incident Management y Problem Management.
- Experiência en troubleshooting y recuperación de servicios.
- Manejo de runbooks y controles operativos.
- Experiência en plataformas de Trade Finance o servicios financieros.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
Habilidades: - Pensamiento analítico. - Resolución de problemas. - Atención al detalle. - Trabajo en equipo. - Comunicación efectiva. - Organización. - Proactividad. - Gestión de prioridades. - Adaptabilidad. - Orientación a resultados.
Tu carrera en Capgemini
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnica
📌 Abl - Trade Finance Hts Production Support Engineer (Aguascalientes)
🏢 Capgemini Sogeti
📍 Aguascalientes
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