AGENCIA CINEFILIA busca Coordinadora de operaciones y atención a clientes en Poligono Sur - Cancún, Quintana Roo: Coordinadora de Operaciones y Atención a Clientes
AGENCIA CINEFILIA busca Coordinadora de Operaciones y Atencion a Clientes en Betanzos - Cancún, Quintana Roo
En WASHEE buscamos una persona clave para la operación diaria: alguien que coordine clientes, agendas y equipo en campo para asegurar que cada servicio se cumpla en tiempo y forma.
Este no es solo un puesto de atención al cliente es un rol operativo donde tendrás control directo sobre cómo funciona el negocio día a día.
- Responsabilidades principales:
- Atención a clientes vía WhatsApp Business (respuestas rápidas y claras)
- Gestión de agenda de +12 lavadores en campo
- Coordinación de rutas, tiempos y cambios en tiempo real
- Seguimiento de servicios durante el día
- Resolución de incidencias (retrasos, cancelaciones, ajustes)
- Venta de servicios adicionales y mejora del ticket promedio
- Cotización de servicios especiales
- Coordinación logística (personal, equipo, movimientos del día)
- Control básico de inventario y productos
- Cierre operativo y corte del día- Buscamos a alguien que:
- Sea extremadamente organizada y estructurada
- Piense rápido y tome decisiones bajo presión
- Tenga excelente comunicación (clara, directa y amable)
- Sepa manejar múltiples tareas sin perder el control
- Sea proactiva: resuelve, no espera instrucciones
- Tenga experiência en atención a cliente, logística o coordinación
- PLUS:
- Experiência en operaciones, delivery o servicios a domicilio
- Manejo de herramientas digitales / WhatsApp Business
- Ofrecemos:
- $12,000 sube a $14,000 en 3 meses
- Prestaciones de ley
- Comisiones por ventas y desempeño: 3% 5% sobre ventas adicionales (upsells)
- Bono por meta mensual
- Bono por operación
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
- Rol clave con impacto directo en resultados
- Importante:
- Este trabajo requiere:
- Ritmo rápido de trabajo
- Organización
📌 Coordinadora de Operaciones y Atención a Clientes (Cancún)
🏢 AGENCIA CINEFILIA
📍 Cancún
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