En Aerocomercializadora del Pacifico, buscamos talento responsable de controlar eficazmente el acceso de los usuarios, así como de invitados especiales, atendiéndolos de manera optimizado y cortés para hacer que su estancia sea confortable; proporcionándoles ayuda en información de vuelos, salas de abordar e información general del aeropuerto, entre otros.
Lugar de trabajo:Aeropuerto de Mexicali, Carretera Mesa de Andrade Km 23.5, Colonia Mariano Abasolo, C.P. 21600, Mexicali, Baja California.
Requisitos indispensables:
- Licenciatura en áreas económico-administrativas, ingeniería industrial y hospitalidad.
- Disponibilidad de Horario para rotar turnos.
- Manejo de paquetería Office.
- Experiência mínima de 1 año en el área de hospitalidad/Centros de Consumo o puestos similares.
Habilidades:
- Servicio al cliente
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
Funciones del puesto
- Registro de usuarios e invitados especiales.
- Apoyo adicional al usuario VIP Lounge, como es información de vuelos, tarjetas participantes, entre otros.
- Elaboración de archivos como es el control de accesos diarios, ingreso de abarrotes, ventas de acceso diarios, entre otros.
- En ausencia del supervisor o jefes de área es responsable de la correcta operación de la sala VIP.
- Registrar a los usuarios siguiendo las políticas de acceso, ya sean cupones de Hoteles o Aerolíneas, Cortesías, Tarjetas
- GAP, miembros Priority Pass y VIP Passport. Así como brindar y coordinar Servicios Meet & Greet en las salas en donde se cuente con este servicio.
- Registrar el acceso de grupos o personas que no cuentan con alguna de las tarjetas para ingresar, controlando el acceso a través de una lista con nombres y contando con la previa autorización del Supervisor.
- Proporcionar información de vuelos de llegada, salida, demorados y/o cancelados.
- Efectuar y transferir llamadas.
- Tomar recados para tarjetahabientes y empleados.
- Proporcionar información general: ubicación de aero
📌 Recepcionista (Estado de México)
🏢 Aeropuerto De Mexicali
📍 Estado de México
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