En NexusTours, buscamos perfiles que conviertan cada interacción en una experiência memorable y en oportunidades reales de ingreso para el negocio.
Tu impacto en este rol:
Serás responsable de acompañar y asistir a nuestros pasajeros durante sus traslados, garantizando una experiência de servicio excepcional desde su salida del hotel hasta su llegada al aeropuerto. Tu gestión impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la percepción de calidad de nuestro servicio en destino.
Lo que realmente harás:
- Acompañar a nuestros pasajeros durante sus traslados hotel-aeropuerto
- Orientar, informar y asistir a visitantes durante el recorrido
- Gestionar grupos de pasajeros durante los traslados programados
- Asegurar una experiência de servicio cordial, profesional y orientada al cliente
- Resolver dudas y brindar apoyo durante el trayecto
- Representar los estándares de servicio de NexusTours en todo momento
Cómo se mide tu éxito:
- Nível de satisfacción de pasajeros durante el traslado
- Calidad en la atención y experiência brindada
- Correcta gestión de grupos y tiempos operativos
- Cumplimiento de estándares de servicio y operación
- Feedback positivo de clientes y operación
Lo que buscamos en ti:
- Inglés conversacional intermedio / avanzado (indispensable)
- Gusto por la atención al cliente y trato con personas de diferentes nacionalidades
- Excelente actitud de servicio
- Habilidad para manejar grupos y brindar orientación clara
- Disponibilidad de horario
Lo que te ofrecemos:
- Sueldo base
- Atractivas comisiones
- Ocasión de propinas diarias
- Desarrollo real y crecimiento interno
- Capacitación continua
- Epic Days (días extra de descanso)
- Payday (día libre en tu cumpleaños)
- Beneficios de salud (Medical Home, etc.)
- Descuentos con la marca y asociados
Este rol no es para ti si:
- No disfrutas interactuar constantemente con personas de distintas nacionalidades
- Prefieres roles sin contacto directo c
📌 Guía de Traslado (Puerto Vallarta)
🏢 NexusTours
📍 Puerto Vallarta
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