En el hotel Confort Inn Monterrey Norte estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista que sea el primer contacto con nuestros huéspedes, brindando un servicio cálido, cualificado y productivo.
La persona seleccionada será responsable de gestionar reservaciones, check-in, check-out y resolver dudas o solicitudes para garantizar una experiência positiva.
Responsabilidades principales:
Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes con atención cordial y profesional.
Realizar procesos de check-in y check-out en sistema.
Atender llamadas y correos, gestionando reservaciones y solicitudes.
Proporcionar información sobre habitaciones, servicios del hotel y atractivos locales.
Manejar cobros, facturación y control de caja.
Coordinar con otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, restaurante) para cumplir con solicitudes de los huéspedes.
Mantener actualizados los registros y reportes de recepción.
Requisitos:
Bachillerato concluido (deseable lic. trunca / concluidad en administración, turismo o afines).
Edad: 20 a 29 años.
Experiência mínima de 6 meses en recepción hotelera o servicio al cliente.
Manejo básico de computadora y sistemas de reservaciones (deseable).
Inglés intermedio (preferente).
Destacado presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Disponibilidad de horarios para rolar turnos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10, - $12, al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Monterrey (México)
🏢 HOTEL COMFORT IN MONTERREY NORTE
📍 México
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