Requisitos:
Experiência en la posición en hoteles All-Inclusive.
Inglés conversacional avanzado.
Trabajo cooperativo.
Sobresaliente actitud de servicio.
Funciones:
Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de check in, check out, asignación de habitaciones, atención telefónica y servicio al huésped, asegurando fluidez y eficiencia en cada turno.
Verificar que cada interacción con el cliente cumpla con los estándares de calidad, hospitalidad y servicio establecidos por el hotel, atendiendo personalmente situaciones especiales o quejas.
Dirigir al equipo de recepcionistas, bell boys, y operadores, promoviendo disciplina, presentación, productividad y mejora continua mediante entrenamientos constantes.
Mantener coordinación con Ama de Llaves,



Reservaciones y Ventas para optimizar disponibilidad, upselling, cambios de habitación, llegadas VIP y requerimientos especiales.
Revisar reportes de ocupación, no shows, walk ins, discrepancias, cargos, cortes de caja, incidencias y productividad del área para garantizar precisión operativa y financiera.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Manejo de caja: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción Zona Hotelera
🏢 Hoteles Solaris de Mexico
📍 Zona Hotelera