Hotel Marquis busca Recepcionista en Cuauhtemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Recepcionista Telefónica Programación de Citas: Hotel Marquis
Empresa: Hotel Marquis
Ubicación: Ciudad de México, zona cercana a Metro Revolución
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
Descripción del puesto:
Hotel Marquis se encuentra en búsqueda de una Recepcionista Telefónica para integrarse al área de Atención a Clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación telefónica con clientes previamente registrados, proporcionar información general sobre los servicios del hotel y coordinar la programación de citas presenciales para el equipo comercial.
La posición tiene un enfoque exclusivamente informativo y administrativo; no incluye actividades de venta ni cierre comercial.
Funciones y responsabilidades:
Realizar y atender llamadas telefónicas a clientes asignados.
Proporcionar información general sobre los servicios, instalaciones y experiências del hotel.
Programar y confirmar citas presenciales con el área comercial, conforme a los lineamientos establecidos.
Registrar, actualizar y resguardar la información de cada contacto en el sistema interno.
Brindar una atención telefónica cualificado,



cordial y orientada a la calidad del servicio.
Cumplir con los procedimientos y estándares de atención definidos por la empresa.
Requisitos:
Bachillerato trunco o concluido.
Experiência previa en atención telefónica, recepción o call center (deseable).
Destacado comunicación verbal y dicción adecuada.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Puntualidad, organización y alto sentido de responsabilidad.
Actitud de servicio y apego a procesos.
Horario laboral:
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingo: Descanso fijo
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $9,000 MXN.
Capacitación inicial.
Pago puntual.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo profesional y estructurado.
Ocasión de desarrollo dentro del área, de acuerdo con desempeño.
Zona de trabajo:
Ciudad de México, con fácil acceso desde Metro Revolución.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Ocio, Viajes y Turismo
Habilidades:
facilidad de palabra
Proactividad
liderazgo

📌 Recepcionista Cuauhtémoc (México)
🏢 HOTEL MARQUIS
📍 México